よくある質問

2019年5月5日2020年11月16日

ご不安に思われる事は、人それぞれ違うと思います。初めて業者に依頼しようと考えている方なら、分からない事だらけや、不安に思われるのが当然です。

幣社では、お客様のお気持ちを考慮して、力仕事は男性スタッフ、細かい作業は女性スタッフと男性スタッフの目線、女性スタッフの目線で、よりよいサービスを提供できるよう心掛けています。

ここに載せているご質問のほかにも、気になることやご相談ごとがございましたら、お気軽にお電話下さい。

見積もりだけでも大丈夫ですか？

はい！大丈夫です。どんな物でも無料でお見積りいたします。詳しくはお電話までご連絡ください。

土・日・祝日に見積もりはしてもらえるの？

土・日・祝日も営業しておりますのでお見積りいたします。ただ、土・日・祝日は大変混み合う場合がございます。お早目にご連絡ください。

契約した後に金額が変わることはありますか？

事前にお見積りした物であれば追加に頂くことはありません。ただ、見積もり後に追加のご依頼を頂いた場合は追加した分だけ金額を頂く場合があります。

広島県外に住んでいて、広島市内の実家を綺麗にしたいのですができますか？

このような要望は多く頂いておりますので、安心してご依頼ください。

分別はしてた方がいいですか？

無理にしなくて大丈夫です。すべてこちらのスタッフが分別・袋詰めをいたします。

どんな不用品でも引き取ってもらえるの？

どんな物でも基本はお引き取りするのですが、生き物だけはお引き取りすることができません。

作業時間はどれくらいかかるの？

お見積りの時にご提案させていただきます。

予約のキャンセルはできますか？また、キャンセル料はかかりますか？

ご予約のキャンセルは可能です。また、前日までにご連絡を頂ければキャンセル料は発生いたしません。

遺品整理士ってなんですか？

一般社団法人　遺品整理士認定協会の講座と試験を受け、認定を受けた「遺品整理士」の事です。今まではご遺族の方が、遺品の片付けをしたり、処分を行うのが一般的でした。しかし、昨今のライフスタイルの変化によりご遺族の方だけでは、なかなかそういった作業を行うのが厳しくなってまいりました。

遺品整理業はまだ法整備が整っていない分野でございますので、モラルの低下を是正し認定試験を実施することを目的として遺品整理士認定協会が設立されました。遺品整理業という社会的役割や正しい知識、尊い命と向き合う事、遺品整理士はそういう知識を持った専門家です。